Numerosos son los sectores en donde se ha generado la necesidad de registrar y almacenar conversaciones de voz para respaldo y seguridad de las instituciones. Desde compañías de la industria financiera hasta servicios de emergencia, pasando por centros de manejo de tráfico o carga. Ya sea por disposiciones legales o por necesidad propia, han incorporado sofisticadas soluciones de grabación, recuperación y almacenamiento.

NICE Systems es proveedor líder mundial de soluciones para grabación total, con una oferta específica para cada ambiente y necesidad.

 
Grabación de Interacciones de Voz

Soluciones para monitoreo, registro y almacenamiento digital de conversaciones telefónicas, incluidas VoIP y eventualmente radio, que por contener información relevante constituyen un medio para verificar transacciones, acuerdos, órdenes o contratos verbales.

Las soluciones de NICE Systems proveen herramientas para el registro de conversaciones por motivos de respaldo y seguridad, en ambientes como Mesas de Dinero de bancos y entidades financieras, centros de despacho de carga del sector energía y servicios básicos, centros de manejo de tráfico aéreo y terrestre, y servicios de emergencia.