Cristian Vera, Metrólogo Electrolux
“Tenemos confianza en los técnicos de DTS”
DTS una vez más realiza a sus clientes de Calibraciones una Capacitación orientada al Uso de Termómetros Infrarrojos e Interpretación de Certificados de Calibración, al cual asisten clientes de Electrolux.
¿Cómo definiría la relación entre DTS y Electrolux?
Muy buena, llevamos más de 20 años aproximadamente trabajando con DTS en la parte de instrumentación, se puede decir que ya no es una relación proveedor – cliente, son aliados de nuestra empresa. “El tiempo de respuesta, la confiabilidad de los resultados y la calidad de los servicios prestados han hecho que sigamos trabajando con ustedes”.
¿Cuál es el valor de calibrar en un Laboratorio acreditado versus uno no acreditado?
Un Laboratorio acreditado da mucha más confianza en el proceso de calibración porque tienen que cumplir una serie de requisitos y exigencias técnicas como personal altamente capacitado, procedimientos normativos y en la trazabilidad de sus patrones.
Por eso trabajamos con laboratorios acreditados como DTS, por sus competencias técnicas, trazabilidad de sus patrones y confianza en sus mediciones.
El tiempo ha pasado, la cantidad de los equipos han aumentado y seguimos teniendo confianza en los técnicos, cuando los instrumentos no pueden ser enviados al laboratorio de DTS, ellos calibran los equipos en la planta de ELECTROLUX.
¿Qué le parece que DTS fomente y realice estas actividades de fidelización de clientes?
Me parece muy bien, así se puede estrechar el nexo entre cliente y proveedor.
¿Recomendaría a DTS como un Laboratorio de Calibración Acreditado?
Por supuesto que si, por el tiempo y la confianza que tenemos en DTS.
Metrólogo Electrolux, Cristian Vera agrega que DTS cuenta con muy buenas y modernas instalaciones.