Laboratorios Davis y su experiencia en DTS
Luz Pinto, Encargada del Programa de Calificación de Equipamiento de Laboratorio Davis nos comenta su experiencia con DTS.
¿Hace cuánto tiempo trabaja con DTS?
Hemos tenido altos y bajos con DTS, cuando llegué en el 2015 no estaban trabajando con DTS, pero a través de los años hemos continuado la relación y este año ya son proveedores consolidados de Laboratorio Davis junto a otros organismos de calibración.
¿Cómo ha sido la experiencia con DTS?
Los períodos que hemos trabajado con DTS han sido buenos, como en toda relación hay cosas que mejorar, pero en temas de calibración de equipos o de los Certificados han estado súper bien.
¿En temas de servicios, qué tal la experiencia?
He visto solo temas de calibraciones y ha estado bien. Cuando han calibrado en nuestros laboratorios funcionaba bien, igual cuando iban a buscar y a dejar los equipos que se mandaba a calibrar, beneficios que en otros laboratorios de calibración no lo hacen.
Primera vez en DTS, ¿Qué te parecieron nuestras instalaciones?
Obviamente sorprende la cantidad de equipamiento que tienen, se ve que cada técnico tiene su espacio, sus instrumentos para trabajar, entonces se ve una inversión grande en los equipos que tienen para la calibración.
La capacitación impartida hoy ¿Cómo te pareció?
He participado en otras capacitaciones en temas de metrología, y claro el contenido hasta el momento para los que llevamos tanto tiempo trabajando con equipos calibrados bueno. Se agradece el reforzamiento.
¿Qué valor le da Laboratorio Davis que una empresa sea acreditada?
Para nosotros es súper importante que sea acreditada, porque nosotros prestamos servicios a muchos laboratorios, a muchas empresas y la exigencia de ellos hacia nosotros es alta. Entonces, obviamente si nosotros presentamos un producto que lo calibramos en una empresa no acreditada, nos quitan méritos a nosotros, porque nosotros estamos dejando esa trazabilidad de lado. Entonces, siempre intentamos de ir donde están los patrones trazables, donde tengamos experiencia demostrable e intentar ir con las empresas que están más alto dentro de Chile para cumplir con los criterios de nuestros clientes extranjeros. Porque las normativas en el extranjero son mucho más altas que las chilenas, por eso necesitamos cumplir con ello, antes de que ellos nos pidan, por interno de Laboratorios Davis decidimos trabajar con empresas que tengan acreditación para darles una mayor seguridad a nuestros clientes, una mayor garantía.
¿Ud. Recomendaría DTS? De ser afirmativo, ¿Por qué?
Sí, lo recomendaría y he recomendado incluso con otros colegas que están en otros laboratorios, señalo que tienen los patrones primarios, secundarios más trazables de Chile, que trabajan con las Fuerzas Armadas, que a veces también es importante, lo único que sí digo que se demoran más tiempo que otros laboratorios, pero que entregan un certificado bien trazable, que no se equivocan tanto en el Certificado como en otras empresas, incluso el tema de la etiqueta es importante, porque hay otras empresas que te entregan una que se borra a la primera instancia. En cambio, DTS cambió las etiquetas y ahora tiene unas que duran mucho, entonces también nos fijamos en eso. Porque las etiquetas que se borran inmediatamente, no te dan la seguridad de que el equipo calibrado que estás tomando está con las fechas correctas, son detalles que me permiten confiar y recomendar DTS en otros lados.